KÉRDÉSEK | FA—LAND

Fa-Land GYIK háttérkép
GYIK Kattints a gyakran ismételt kérdések megnyitásához
Signed by
Fa-Land

KÉRDÉSEK | FA—LAND

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK (GYIK)

Összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat a rendelésről, fizetésről, szállításról és a termékekkel kapcsolatos kérdésekről, hogy vásárlás előtt is nyugodtan és magabiztosan tudj dönteni.

 
Hogyan tudok rendelést leadni?

A rendelés leadása a webáruházon keresztül történik. A kiválasztott termékeket a kosárba helyezés után a pénztár oldalon tudod megrendelni a szükséges adatok megadásával.

Milyen fizetési módok érhetők el?
  • banki átutalás
  • utánvét GLS futárnál
  • online fizetés (amennyiben elérhető)
  • személyes átvétel esetén helyszíni fizetés
Milyen szállítási módok vannak?
  • GLS futárszolgálattal házhoz szállítás
  • saját szállítással (bizonyos termékeknél)
  • személyes átvétellel előre egyeztetett időpontban

A választható szállítási mód a termék jellegétől függ.

Mennyi a szállítási idő?
  • Raktáron lévő termékek esetén általában 2–5 munkanap
  • Egyedi gyártású termékeknél a terméklapon feltüntetett vagy külön egyeztetett határidő az irányadó
Egyedi gyártású terméket lehet visszaküldeni?

Nem.
A jogszabályok szerint egyedi gyártású, kifejezetten a vásárló kérésére készült termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható.

Elállhatok a vásárlástól?

Nem egyedi termékek esetén a vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg. Az elállás részleteit a Vásárlási feltételek tartalmazzák.

Miért térhet el a termék színe vagy mintázata?

A fa természetes anyag, ezért:

  • színárnyalat
  • erezet
  • felület

minimálisan eltérhet a képeken látottaktól. Ezek nem minősülnek hibának.

Kültéren használhatóak a fa termékek?

Igen, azonban a kültéri környezet (időjárás, UV-sugárzás, nedvesség) természetes elváltozásokat okozhat, amelyek nem számítanak gyártási hibának.

Mi történik, ha utánvételnél nem veszem át a csomagot?

Utánvétes rendelés esetén az átvétel indokolatlan megtagadása szerződésszegésnek minősülhet, és az üzemeltető jogosult a felmerült szállítási költséget érvényesíteni.

KAPCSOLAT

Telefonon | 06/70-369-6862
E-mail-ben | falandteam@gmail.com
Webáruházban | KAPCSOLAT fül
FaceBook-on | @falandteam
Tik-Tok-on | @faland.team
Instagram-on | @falandteam
Webáruházból rendelhető Gyártótól közvetlenül Kedvező feltételekkel Átlátható ügyintézés

Akár magánszemélyként, akár viszonteladóként keres bennünket, közvetlenül a gyártótól rendelhet, kedvező feltételekkel.

FA-LAND™ – Gyalulástól az elkészült termék átadásáig.